Erkenntnisse aus einem abgeschlossenen Projekt sind unbezahlbar

Artikel#: 00071

Datum: 2021-10-27

Autor: Radim

Es geht nicht nur um eine gute Vision, einen guten Plan und ein gutes Konzept, wir müssen das Projekt auch umsetzen und abschliessen (erfolgreich) und daraus lernen.
Die Erkenntnisse aus einem abgeschlossenen Projekt sind unbezahlbar.
Der Projektverlauf zeigt, wie gut das Projekt geplant und gemanagt wurde.
Halten wir den Installationstermin und das Budget ein?
Sind alle wichtigen Anforderungen erfüllt?
Können wir die Inbetriebnahme reibungslos und termingerecht durchführen?

Das Lernen endet nicht mit der Inbetriebnahme der Maschine und der Übergabe an den Kunden. Das wirkliche Ergebnis unserer Bemühungen bleibt abzuwarten.
Wie zufrieden ist der Kunde mit dem System?
Arbeitet er gerne mit dem System?
Erzeugt die Maschine gute Qualität bei minimalen Ausfallzeiten?
Ist es im Fehlerfall einfach, die Ursache zu ermitteln und den Fehler zu beheben?
Sind Anforderungen an zusätzliche Features einfach zu realisieren?

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Kommentar#: 00001

Datum: 2021-10-27

Benutzer: Radim

"Ja, Sie haben bei diesem Projekt viele Dinge falsch gemacht. Aber Sie haben auch viele Dinge falsch gemacht, von denen Sie noch nicht wissen.
Und es gibt keine andere Möglichkeit, dies herauszufinden, bis Sie diese Version herausgebracht und Benutzern und Kunden gezeigt haben."
- Jeff Atwood. Hyperink (2012). Effective Programming: More Than Writing Code.

Kommentar#: 00002

Datum: 2021-10-28

Benutzer: Radim

"Erfolg wird selten durch die Qualität Ihrer Ideen bestimmt. Aber häufig wird er durch die Qualität Ihrer Umsetzung bestimmt."
- Jeff Atwood. Hyperink (2012). Effective Programming: More Than Writing Code.

Kommentar#: 00003

Datum: 2022-06-03

Benutzer: Radim

Leider werden Leute aus erfolgreichen Teams abgezockt und in "Feuerwehr"-Aufgaben geworfen. Das bedeutet, dass erfolgreiche Teams mit immer weniger Kapazitäten immer weniger weitere Erfolge erzielen werden.

Kommentar#: 00004

Datum: 2022-10-22

Benutzer: Radim

"Was lernt man wirklich aus seinen Fehlern? Man kann lernen, wie man etwas nicht machen soll, aber was bringt das? Man weiss dann immer noch nicht, was man als Nächstes tun soll.
Vergleichen wir das Lernen aus Fehlern mit dem Lernen aus Erfolgen. Erfolg gibt einem richtig Auftrieb. Wenn man Erfolg hat, weiss man, was funktioniert - und kann den Erfolg wiederholen. Und das nächste Mal macht man es wahrscheinlich noch besser.
Versagen ist nicht die Voraussetzung für Erfolg. Die Erfahrung, die wirklich zählt, ist der Erfolg.
Das ist keine grosse Überraschung: Genauso funktioniert die Natur. Die Evolution hält sich nicht mit früheren Misserfolgen auf, sondern baut immer auf dem auf, was funktioniert. Und das sollten Sie auch."
- Jason Fried, David Heinemeier Hansson. Riemann Verlag (2010). Rework. Business intelligent & einfach (Seite 24-25).

Kommentar#: 00005

Datum: 2022-11-30

Benutzer: Radim

Es treten neue Probleme im realen Betrieb auf, die während der Entwicklung oder des Testbetriebs nicht erwartet oder erlebt wurden.
Dann ist man froh, wenn man das System / die Geräte gut kennt, wenn man weiss, wie sie funktionieren, wie sie verbunden und gesteuert werden usw. Dieses Know-How kommt einfach aus der Arbeit am System, durch die Lösung kleinerer und grösserer Probleme ...

Kommentar#: 00006

Datum: 2022-11-30

Benutzer: Radim

Verwenden Sie während der Entwicklung keine andere (vorläufige) Hardware als die für die Produktion ausgewählte. Sie sammeln wichtige Erfahrungen mit der Hardware. Sie erfahren, ob die Performance ausreicht und erfahren, wie Sie Probleme beseitigen, die während der Entwicklung auftreten. Wird die Softwareentwicklungsphase auf der für den scharfen Betrieb ausgelegten Hardware durchgeführt, erleben Sie nach der Inbetriebnahme der Maschine weniger unangenehme Überraschungen.

Kommentar#: 00007

Datum: 2022-12-12

Benutzer: Radim

Es ist einfach, zu Beginn eines Projekts Ratschläge zu geben. Jeder hier weiss es am besten. Aber sind diese Berater in der Lage, die Folgen einer gescheiterten Entwicklung zu tragen, die jahrelang andauert und keine Zufriedenheit erreichen kann?

Meist sind es erfahrene Menschen, die bei der Definition eines Konzeptes nicht nach ihrer Meinung gefragt werden, sondern immer wieder mit den Folgen von Fehlentscheidungen, Workarounds und Fixes zu kämpfen haben, weil konzeptionelle Entscheidungen nicht auf Erfahrungsbasis getroffen wurden.

⇒ Beziehen Sie erfahrene Personen in konzeptionelle Entscheidungen ein und vermeiden Sie so spätere Probleme.
⇒ Machen Sie Menschen für ihre Entscheidungen und Handlungen verantwortlich!

Kommentar#: 00009

Datum: 2023-08-11

Benutzer: Radim

"Wie Sie fünfzig Prozent Ihrer geschäftlichen Sorgen loswerden.

Jeder, der mir ein Problem vortragen möchte, muss zunächst ein Memorandum vorbereiten und einreichen, das diese vier Fragen beantwortet:
1. Worin besteht das Problem?
2. Was ist die Ursache des Problems?
3. Was sind die möglichen Lösungen für das Problem?
4. Welche Lösung schlagen Sie vor?

Meine Mitarbeiter kommen nur noch selten mit ihren Problemen zu mir. Und warum? Weil sie herausgefunden haben, dass sie zur Beantwortung dieser vier Fragen alle Fakten zusammentragen und ihre Probleme durchdenken müssen. Und wenn sie das getan haben, stellen sie fest, dass sie mich in drei Vierteln der Fälle überhaupt nicht konsultieren müssen, weil die richtige Lösung wie ein Stück Brot aus dem Toaster kommt. Selbst in den Fällen, in denen eine Konsultation erforderlich ist, dauert die Diskussion nur etwa ein Drittel der normalerweise benötigten Zeit, weil sie auf einem geordneten, logischen Weg zu einem vernünftigen Ergebnis führt."

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator von:
- Dale Carnegie. Crescent News (1944). How to Stop Worrying and Start Living.
- https://www.youtube.com/watch?v=fKzlc_N2yxw (01:07:50 - 01:09:53)

Kommentar#: 00010

Datum: 2023-08-11

Benutzer: Radim

"Grundlegende Techniken zur Analyse von Sorgen:
Regel 1 - verschaffen Sie sich die Fakten. Die Hälfte aller Sorgen auf der Welt wird von Menschen verursacht, die versuchen, Entscheidungen zu treffen, bevor sie über ausreichende Kenntnisse verfügen, um eine Entscheidung treffen zu können.
Regel 2 - treffen Sie Ihre Entscheidung nach sorgfältigem Abwägen aller Fakten.
Regel 3 - sobald eine Entscheidung sorgfältig getroffen wurde, handeln Sie, setzen Sie Ihre Entscheidung um und vergessen Sie alle Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses.
Regel 4 - wenn Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter versucht sind, sich über ein Problem Gedanken zu machen, schreiben Sie sich die folgenden Fragen auf und beantworten Sie sie:
a) Was ist das Problem?
b) Was ist die Ursache des Problems?
c) Was sind die möglichen Lösungen?
d) Was ist die beste Lösung?"

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator von:
- Dale Carnegie. Crescent News (1944). How to Stop Worrying and Start Living.
- https://www.youtube.com/watch?v=fKzlc_N2yxw (01:12:50 - 01:13:50)

Kommentar#: 00011

Datum: 2023-08-17

Benutzer: Radim

Warum ist nie genug Zeit, um es beim ersten Mal richtig zu machen, aber immer genug Zeit, um es nochmal zu tun?

"Das Sprichwort "Es ist nie genug Zeit, es beim ersten Mal richtig zu machen, aber immer genug Zeit, es nochmal zu tun" spiegelt eine häufige Beobachtung über menschliches Verhalten und Projektmanagement wider. Es deutet darauf hin, dass Menschen oft anfangs Aufgaben oder Projekte überstürzen, in der Hoffnung, Zeit und Aufwand zu sparen, jedoch letztendlich Fehler machen oder minderwertige Ergebnisse erzielen. Daraus resultiert, dass sie schliesslich mehr Zeit und Ressourcen investieren müssen, um diese Fehler zu korrigieren oder die Arbeit ordnungsgemäss zu wiederholen.

Es gibt mehrere Gründe, warum dieses Phänomen auftritt:

1. Unterschätzung der Komplexität: Menschen können die Komplexität oder Schwierigkeit einer Aufgabe oder eines Projekts anfangs unterschätzen. Dies kann zu unzureichender Planung und Ressourcenzuweisung führen, was wiederum zu Fehlern oder Übersehenem führt.

2. Druck, Fristen einzuhalten: Oft besteht Druck, Aufgaben oder Projekte schnell abzuschliessen, um Fristen einzuhalten. Dies kann dazu führen, dass Abkürzungen genommen werden oder wichtige Schritte übersprungen werden, um Zeit zu sparen.

3. Mangelnde Aufmerksamkeit für Details: Beim Eilen durch eine Aufgabe achten Personen möglicherweise nicht ausreichend auf Details, was zu Fehlern führen kann, die später korrigiert werden müssen.

4. Überoptimismus: Manchmal überschätzen Menschen ihre Fähigkeiten oder ihr Wissen und glauben, eine Aufgabe schnell ohne angemessene Vorbereitung oder Sorgfalt abschliessen zu können.

5. Unvollständige Informationen: In einigen Fällen können Aufgaben oder Projekte begonnen werden, ohne alle notwendigen Informationen oder Anforderungen zu haben. Dies kann zu falschen Annahmen und Entscheidungen führen.

6. Begrenzte Ressourcen: Einschränkungen bei Ressourcen wie Zeit, Geld oder Arbeitskraft können Menschen zwingen, anfangs Abstriche zu machen, mit der Absicht, die Dinge später zu korrigieren, wenn mehr Ressourcen zur Verfügung stehen.

7. Lernkurve: Manchmal erfordern Aufgaben neue Fähigkeiten oder Technologien, die Personen im Laufe der Zeit erlernen müssen. Erste Versuche könnten suboptimal sein, da Menschen immer noch die erforderliche Expertise erwerben.

Das Sprichwort dient als Erinnerung daran, dass die erforderliche Zeit und Anstrengung zu Beginn investiert werden sollten, um eine Aufgabe ordnungsgemäss durchzuführen, was langfristig mehr Zeit und Ressourcen sparen kann. Eine ordnungsgemässe Planung, Aufmerksamkeit für Details und gründliche Ausführung können dazu beitragen, Fehler zu vermeiden und die Notwendigkeit, die Arbeit zu wiederholen, zu reduzieren.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass das Sprichwort nicht universell gültig ist. In einigen Fällen kann das Eilen durch Aufgaben akzeptable Ergebnisse liefern, und das Wiederholen der Arbeit ist möglicherweise nicht erforderlich. Dies hängt alles von der Art der Aufgabe, dem Mass an Fachwissen und den spezifischen Umständen ab."

- https://chat.openai.com (Warum ist nie genug Zeit, um es beim ersten Mal richtig zu machen, aber immer genug Zeit, um es nochmal zu tun?)

Kommentar#: 00012

Datum: 2023-09-06

Benutzer: Radim

Was braucht der Kunde?

"Verstehen, was ein Kunde benötigt, ist ein grundlegender Aspekt, um einen guten Kundenservice zu bieten und Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die ihren Erwartungen entsprechen. Kundenbedürfnisse können je nach Kontext, Branche und individuellen Vorlieben variieren, fallen jedoch im Allgemeinen in mehrere Kategorien:

1. Grundbedürfnisse: Dies sind die wesentlichen Anforderungen, die Kunden erwarten, erfüllt zu werden. Wenn jemand beispielsweise ein Smartphone kauft, könnten seine Grundbedürfnisse darin bestehen, Anrufe zu tätigen, Textnachrichten zu senden und auf das Internet zuzugreifen.

2. Funktionale Bedürfnisse: Funktionale Bedürfnisse gehen über das Grundlegende hinaus und umfassen die spezifischen Funktionen oder Fähigkeiten, nach denen Kunden suchen. Im Beispiel des Smartphones könnte dies eine hochwertige Kamera, eine lange Akkulaufzeit oder ein bestimmtes Betriebssystem umfassen.

3. Emotionale Bedürfnisse: Kunden haben oft emotionale Bedürfnisse im Zusammenhang mit ihren Einkäufen. Sie möchten sich vielleicht ein Gefühl der Zugehörigkeit, des Ansehens oder der Sicherheit verschaffen, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Luxusautokäufer beispielsweise streben möglicherweise ein Gefühl von Status und Prestige an.

4. Bequemlichkeit: Viele Kunden schätzen Bequemlichkeit. Dazu gehören Faktoren wie die einfache Abwicklung des Kaufs, die Benutzerfreundlichkeit und die Zugänglichkeit. E-Commerce-Websites müssen beispielsweise leicht zu navigieren sein, um dieses Bedürfnis zu erfüllen.

5. Preis und Wert: Kunden möchten oft ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Sie können Produkte oder Dienstleistungen priorisieren, die eine Balance zwischen Qualität und Erschwinglichkeit bieten.

6. Kundensupport: Ausgezeichneter Kundenservice und Support sind entscheidend, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Schnelle Antworten, hilfreiche Informationen und Problemlösungen sind wichtige Komponenten.

7. Anpassung und Personalisierung: Einige Kunden schätzen Produkte oder Dienstleistungen, die auf ihre spezifischen Vorlieben zugeschnitten werden können. Dies könnte personalisierte Empfehlungen auf einer E-Commerce-Website oder anpassbare Softwareeinstellungen umfassen.

8. Qualität und Zuverlässigkeit: Viele Kunden legen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit. Sie möchten Produkte, die wie erwartet funktionieren und langlebig sind, um Reparaturen oder Ersatz zu vermeiden.

9. Nachhaltigkeit und Ethik: Eine wachsende Anzahl von Kunden macht sich Sorgen um die Umweltauswirkungen und die ethische Verantwortung ihrer Einkäufe. Sie suchen möglicherweise nach Produkten oder Dienstleistungen, die mit ihren Werten in Bezug auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung in Einklang stehen.

10. Rückmeldung und Input: Kunden benötigen auch eine Möglichkeit, Feedback und Input zu geben, sei es, um Bedenken auszudrücken, Vorschläge zu machen oder Probleme zu melden. Dies hilft Unternehmen, ihre Angebote zu verbessern.

Um zu verstehen, was ein bestimmter Kunde benötigt, ist es entscheidend, effektive Kommunikation zu betreiben, aktiv zuzuhören, klärende Fragen zu stellen und Feedback zu sammeln. Dies kann durch Umfragen, Fokusgruppen, Kundeninterviews oder einfach durch die Interaktion mit Kunden im Rahmen des Geschäfts erfolgen. Die Erfüllung dieser Bedürfnisse ist entscheidend für die Kundenbindung und das Wachstum eines erfolgreichen Unternehmens."

- https://chat.openai.com (Was braucht der Kunde?)

Kommentar#: 00013

Datum: 2023-09-15

Benutzer: Radim

Reklamationen und erkannte Probleme sind gute Quellen für Innovation.

Kommentar#: 00014

Datum: 2023-09-27

Benutzer: Radim

"Indem wir das Design des Codes kontinuierlich verbessern, machen wir es immer einfacher, damit zu arbeiten.
Dies steht in krassem Gegensatz zu dem, was normalerweise geschieht: wenig Refactoring und viel Aufmerksamkeit, um schnell neue Funktionen hinzuzufügen.
Wenn man sich die hygienische Angewohnheit angewöhnt, kontinuierlich zu refaktorisieren, wird man feststellen, dass es einfacher ist, den Code zu erweitern und zu pflegen."

Übersetzt von:
- Joshua Kerievsky. Addison-Wesley (2004). Refactoring to Patterns.

Kommentar#: 00015

Datum: 2023-10-02

Benutzer: Radim

Wie bekommt man die richtige Intuition?

"Das Entwickeln und Verfeinern Ihrer Intuition kann eine wertvolle Fähigkeit sein, aber es ist wichtig zu bedenken, dass Intuition von Natur aus subjektiv ist und nicht immer im objektiven Sinne "richtig" sein kann. Sie können jedoch daran arbeiten, die Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Intuition zu verbessern, indem Sie diese Tipps befolgen:

1. Erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung: Je mehr Sie über ein bestimmtes Thema oder einen Bereich wissen, desto besser wird Ihre Intuition in diesem Bereich wahrscheinlich sein. Erlangen Sie Fachkenntnisse und Erfahrungen durch Studium, Übung und Exposition.

2. Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl: Achten Sie auf Ihre Bauchgefühle oder ersten Eindrücke. Manchmal verarbeitet Ihr Unterbewusstsein Informationen schneller als Ihr Bewusstsein und führt zu intuitiven Einsichten. Entlassen Sie diese Gefühle nicht einfach; geben Sie ihnen Beachtung.

3. Praktizieren Sie Achtsamkeit: Achtsamkeitsmeditation kann Ihnen helfen, sich mehr Ihrer Gedanken und Gefühle bewusst zu werden. Diese Selbstwahrnehmung kann Ihre Fähigkeit verbessern, Ihre Intuition zu erkennen und ihr zu vertrauen.

4. Führen Sie ein Tagebuch: Führen Sie ein Tagebuch, in dem Sie Ihre intuitiven Eingebungen und die Ergebnisse notieren. Im Laufe der Zeit kann Ihnen dies helfen, die Genauigkeit Ihrer Intuition zu bewerten und aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

5. Suchen Sie nach Feedback: Besprechen Sie Ihre intuitiven Einsichten mit vertrauten Freunden, Mentoren oder Kollegen. Sie können wertvolle Perspektiven bieten und Ihnen helfen, Ihre Intuition zu verfeinern, indem sie Feedback zu Ihren Entscheidungen geben.

6. Validieren Sie mit Daten: Wenn möglich, suchen Sie nach Daten oder Informationen, die Ihre intuitiven Eindrücke bestätigen oder widerlegen können. Dies kann dazu beitragen, eine eher auf Beweisen basierende Form der Intuition zu entwickeln.

7. Entspannen Sie sich und klären Sie Ihren Geist: Hoher Stress oder ein verwirrter Geist können Ihre Intuition trüben. Nutzen Sie Entspannungstechniken wie tiefe Atmung, Meditation oder progressive Muskelentspannung, um Ihren Geist zu klären und Ihre intuitiven Fähigkeiten zu stärken.

8. Stellen Sie offene Fragen: Wenn Sie vor einem Problem oder einer Entscheidung stehen, stellen Sie sich offene Fragen und lassen Sie Ihren Gedanken freien Lauf. Dies kann kreatives und intuitives Denken anregen.

9. Lernen Sie aus Fehlern: Akzeptieren Sie die Unvollkommenheiten Ihrer Intuition. Wenn Ihre Intuition Sie in die Irre führt, nutzen Sie diese Erfahrungen als Lerngelegenheiten. Analysieren Sie, was schief gelaufen ist, und passen Sie Ihre Intuition entsprechend an.

10. Üben Sie Geduld: Manchmal benötigt die Intuition Zeit, um sich zu entwickeln. Eilen Sie nicht in Ihrem Entscheidungsprozess, wenn Sie unsicher sind. Geben Sie sich den Raum, um Ihre Intuition aufkommen zu lassen.

11. Kombinieren Sie mit Analyse: Balancieren Sie Ihre Intuition mit analytischem Denken. Für wichtige Entscheidungen verwenden Sie Ihre Intuition als anfängliche Richtlinie, gefolgt von kritischer Analyse und datengesteuerter Bewertung.

12. Kultivieren Sie emotionale Intelligenz: Verstehen und verwalten Sie Ihre Emotionen effektiv. Emotionale Intelligenz kann Ihre Fähigkeit verbessern, Ihre eigenen und die emotionalen Signale anderer wahrzunehmen und zu interpretieren, was Ihre Intuition informieren kann.

Denken Sie daran, dass Intuition von Person zu Person variieren kann und nicht immer unfehlbar ist. Es handelt sich um eine Fähigkeit, die Sie im Laufe der Zeit verfeinern können, aber es ist auch wichtig, ihre Grenzen anzuerkennen und sie als ergänzendes Werkzeug neben rationalem Denken und evidenzbasierter Entscheidungsfindung zu verwenden, wenn dies angebracht ist.""

- https://chat.openai.com (Wie bekommt man die richtige Intuition?)

Kommentar#: 00016

Datum: 2023-10-04

Benutzer: Radim

"Entmutigen Sie niemals jemanden, der kontinuierlich Fortschritte macht, egal wie langsam."
- Plato

Kommentar#: 00017

Datum: 2024-03-25

Benutzer: Radim

Entfernen Sie den "Ballast" aus dem Programm!

Bauen Sie nur die Dinge in das Programm ein, die wirklich benötigt werden. Unnötige Teile des Codes im Programm werden veraltet, ungetestet, werfen unnötige Fragen auf und sind eine Quelle der Unklarheit.

Manchmal ist es eine gute Idee, mehr als einen Weg in der Praxis auszuprobieren, um herauszufinden, welcher Weg der beste ist. Sobald wir uns jedoch für einen bestimmten Ansatz entschieden haben, ist es wichtig, unsere Methoden zu konsolidieren und die überholten zu entfernen. Indem wir "Ballast" aus dem Programm entfernen, beseitigen wir potenzielle Quellen der Verwirrung und verbessern die Gesamtqualität des Codes.

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