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Kommunikationsfähigkeiten sind äusserst wichtig



Sprechende Jungs

Kommunikationsfähigkeiten sind für einen Softwareentwickler ebenso wichtig wie technische Fähigkeiten.
Viele Softwareprojekte scheitern nicht an technischen Problemen, sondern an Kommunikationsproblemen.
Softwareentwickler müssen Kommunikationsfähigkeiten wie Zuhören, Sprechen, Lesen, Schreiben Gewicht geben.

Kommunikationsfähigkeiten kommen ins Spiel:
Wenn du (beim Gespräch, per Email, beim Präsentieren ...) mit deinem Vorgesetzten, Teamkollegen, Lieferant, Kunden usw. kommunizierst.
Wenn du Code, Codekommentare, Dokumentation usw. schreibst.

Du musst ein guter Zuhörer sein.
Hör gut zu, was die andere Person meint.
Lass den Sprecher zu Ende sprechen und dann stell entsprechende Fragen.
Fass das, was du verstanden hast, in eigenen Worten an die Person zurück.

Du musst deine Gedanken klar und einfach zu verstehen formulieren - auch für Menschen, die technisch nicht auf dem gleichen Niveau sind!

Du musst Code schreiben, der korrekt, aber auch für andere Menschen gut lesbar und verständlich ist.

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"Wenn Sie Klarheit wünschen und nicht missverstanden werden wollen, dann sollten Sie sich entsprechend klar ausdrücken. Streichen Sie das Wörtchen „eigentlich“ ersatzlos aus Ihrem Wortschatz. Sie werden sehen können, um wie viel erfolgreicher Ihre Kommunikation sein kann. Ohne „eigentlich“ werden aus den schwammigen Sätzen klare Aussagen!"
- https://www.experto.de/businesstipps/erfolgreichere-kommunikation-durch-das-meiden-des-wortes-eigentlich.html

"Wenn Sie „Nein“ sagen wollen, dann tun Sie es! Wenn Sie zweifeln und nicht zustimmen wollen, aber dennoch nicht alles verneinen wollen, dann packen Sie dies in entsprechende Argumente. Dabei sollten Sie unbedingt ein aus dem Bauch heraus formuliertes „Ja, aber…“ vermeiden."
- https://www.experto.de/businesstipps/grundregeln-der-kommunikation-vermeiden-sie-ja-aber.html

"Wenn du es nicht einfach erklären kannst, verstehst du es nicht gut genug."
- Albert Einstein

"Stellen Sie denjenigen ein, der am besten schreiben kann!
Wenn Sie zwischen mehreren Bewerbern wählen müssen, sollten Sie den Kandidaten nehmen, der am besten schreiben kann. Es ist egal, ob es ich dabei um einen Marketingsspezialisten, Verkäufer, Graphiker, Programmierer oder was auch immer handelt; ein guter Schreibstil zahlt sich immer aus.
Das liegt daran, dass zu einem guten Schreibstil mehr als nur das Schreiben gehört. Eine klare Sprache ist ein Zeichen für klares Denken gute Autoren wissen, wie man Inhalte vermittelt. Sie können etwas leicht verständlich machen. Sie können sich in andere hineinversetzen. Sie wissen, was sie weglassen müssen. Und das sind ganau die Eigenschaften, die Sie bei einem Bewerber suchen.
Das Schreiben erlebt in unserer Gesellschaft gerade ein Comeback. Ansatt zu telefonieren, nutzt man E-Mail und Kurzmitteilungen. Ein Grossteil der Kommunikation erfolgt über Instant Messages und Blogs. Schreiben ist heutzutage ein Garant für gute Ideen."
- Jason Fried, David Heinemeier Hansson. Riemann Verlag (2010). Rework. Business intelligent & einfach (Seite 230).

"Wie Sie fünfzig Prozent Ihrer geschäftlichen Sorgen loswerden.

Jeder, der mir ein Problem vortragen möchte, muss zunächst ein Memorandum vorbereiten und einreichen, das diese vier Fragen beantwortet:
1. Worin besteht das Problem?
2. Was ist die Ursache des Problems?
3. Was sind die möglichen Lösungen für das Problem?
4. Welche Lösung schlagen Sie vor?

Meine Mitarbeiter kommen nur noch selten mit ihren Problemen zu mir. Und warum? Weil sie herausgefunden haben, dass sie zur Beantwortung dieser vier Fragen alle Fakten zusammentragen und ihre Probleme durchdenken müssen. Und wenn sie das getan haben, stellen sie fest, dass sie mich in drei Vierteln der Fälle überhaupt nicht konsultieren müssen, weil die richtige Lösung wie ein Stück Brot aus dem Toaster kommt. Selbst in den Fällen, in denen eine Konsultation erforderlich ist, dauert die Diskussion nur etwa ein Drittel der normalerweise benötigten Zeit, weil sie auf einem geordneten, logischen Weg zu einem vernünftigen Ergebnis führt."

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator von:
- Dale Carnegie. Crescent News (1944). How to Stop Worrying and Start Living.
- https://www.youtube.com/watch?v=fKzlc_N2yxw (01:07:50 - 01:09:53)

"Grundlegende Techniken zur Analyse von Sorgen:
Regel 1 - verschaffen Sie sich die Fakten. Die Hälfte aller Sorgen auf der Welt wird von Menschen verursacht, die versuchen, Entscheidungen zu treffen, bevor sie über ausreichende Kenntnisse verfügen, um eine Entscheidung treffen zu können.
Regel 2 - treffen Sie Ihre Entscheidung nach sorgfältigem Abwägen aller Fakten.
Regel 3 - sobald eine Entscheidung sorgfältig getroffen wurde, handeln Sie, setzen Sie Ihre Entscheidung um und vergessen Sie alle Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses.
Regel 4 - wenn Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter versucht sind, sich über ein Problem Gedanken zu machen, schreiben Sie sich die folgenden Fragen auf und beantworten Sie sie:
a) Was ist das Problem?
b) Was ist die Ursache des Problems?
c) Was sind die möglichen Lösungen?
d) Was ist die beste Lösung?"

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator von:
- Dale Carnegie. Crescent News (1944). How to Stop Worrying and Start Living.
- https://www.youtube.com/watch?v=fKzlc_N2yxw (01:12:50 - 01:13:50)

Oft ist die Person, die die Antwort oder den richtigen Weg kennt, näher als du denkst. Alles, was du tun musst, ist zu fragen.

"Sag die Wahrheit, aber nicht die ganze Wahrheit".
Das heisst, Informationen, die nicht relevant sind und möglicherweise die Beziehung und die weitere Zusammenarbeit ruinieren können, müssen nicht gesagt werden...

Ist Ihre Muttersprache nicht Englisch und arbeiten Sie in einem internationalen Team? Haben Sie sich im Team auf Englisch als Projektsprache geeinigt? Dann bitte:

1. Installieren und benutzen Sie alle Projektwerkzeuge auf Englisch.
2. Verwenden Sie englische Hilfedateien für die Werkzeuge.
3. Schreiben Sie englische Variablennamen und Kommentare in den Code.

Diese Regeln erleichtern die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern, die Dokumentation und die Supportaufgaben. Denn die Leute werden die gleichen Begriffe verwenden.

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