Entwerft Maschinen mit Fokus auf die Fähigkeiten und Bedürfnisse des Benutzers

Artikel#: 00063

Datum: 2021-06-30

Autor: Radim

Maschinenbauer müssen einen Weg finden, um sicherzustellen, dass der Betrieb der Maschine für den Benutzer geeignet ist, anstatt den Benutzer zu zwingen, sich an die Maschine anzupassen.
Ziel ist es, menschliche Fehler zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und die Sicherheit und den Komfort des Benutzers bei der Interaktion mit der Maschine zu erhöhen.

Berücksichtige die Aufgaben aller Benutzer mit den Rollen Operator und Instandhalter.
Stellt sicher, dass die Teile, die die Benutzer sehen oder erreichen müssen, tatsächlich sichtbar und erreichbar sind.
Stellt sicher, dass Benutzer vor möglichen Gefahren geschützt sind.
Wählt Bedienelemente und Anzeigen, die für ihren Zweck geeignet und einfach zu verwenden sind.

Stelle dem Benutzer ausreichend Arbeitsraum zur Verfügung. Vermeidet Hindernisse im Weg des Körpers des Benutzers (Kopf, Hände, Ellbogen, Füsse, Knie usw.).
Betrachte die unterschiedliche Grösse der Figur des Benutzers.
Berücksichtige die geeignete Platzierung von Elementen für Links- und Rechtshänder.
Ordnet die Elemente so an, dass sie für Benutzer zugänglich oder sichtbar sind, ohne sich von Ort zu Ort bewegen zu müssen.

Stellt euch Fragen:
Muss der Bediener die Maschine beim Bedienen sehen?
Wie kann die Maschine den Bediener auf die Notwendigkeit eines Eingriffs aufmerksam machen?

Ideal ist es, wenn wir bereits in der Konstruktionsphase der Maschine eine optimale Ergonomie gestalten können.
Ob Ergonomie auch in den nächsten Phasen der Projektentwicklung geeignet ist, muss jedoch noch geprüft werden.
Es ist von Vorteil, wenn die Ausführung von Benutzeraufgaben an einem Simulator getestet werden kann, beispielsweise bevor die eigentliche Maschine fertiggestellt wird.
Erkundet, wie Benutzer ihre Aufgaben erledigen.
Fragt die Benutzer, wie die Ergonomie zu ihnen passt und ob sie etwas ändern würden.
Sammelt Erfahrungen und optimiert die Ergonomie!

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Kommentar#: 00001

Datum: 2022-09-10

Benutzer: Radim

"Machen Sie HMI-Design aus der Benutzersicht. Sprechen Sie direkt mit den Benutzern. Fragen Sie nicht, wie Sie das HMI verbessern können; Die meisten werden es nicht wissen, und einige Kommentare können Sie auf den falschen Weg führen. Fragen Sie stattdessen die Benutzer, welche Aufgaben sie erledigen müssen, und finden Sie heraus, welche Informationen sie benötigen, um diese Aufgaben einfach und erfolgreich zu erledigen. Beobachten Sie sie bei der Arbeit."
- opto22.com; Building an HMI that works - New best practices of operator interface design (06/04/2021)

Kommentar#: 00002

Datum: 2022-11-06

Benutzer: Radim

"Die Anforderungsanalyse ist die wichtigste Phase. Es muss ein Betriebskonzept vorliegen, wie das System genutzt werden soll. Umgebungsbedingungen und Benutzereigenschaften müssen definiert werden. Betriebsanforderungen berücksichtigen, wie die Benutzer arbeiten und ihre Aufgaben erfüllen. Eine zielgerichtete Aufgabenanalyse wird verwendet, um übergeordnete Ziele, Entscheidungen, Arten von kognitiven Prozessen, die Benutzer anwenden, ihren Bedarf an Interaktion mit anderen und ihre Anforderungen an das Situationsbewusstsein (SA) zu identifizieren. Dies kann durch Interviews und Beobachtungen festgestellt werden. Das Ergebnis ist ein Systemanforderungsdokument."
Übersetzt von:
- Paul Gruhn. 66th Annual Instrumentation Symposium for the Process Industries January 27-29, 2011. Human Machine Interface (HMI) Design: The Good, The Bad, and The Ugly (and what makes them so) (Seite 7).

Kommentar#: 00003

Datum: 2022-11-29

Benutzer: Radim

"Was zählt, ist nicht, was dem Designer gefällt, was die Standards sind oder was wirklich in Mode ist – was zählt, ist, was die Arbeit des Benutzers am einfachsten macht.
Daher ist es äusserst wichtig, die Benutzeroberfläche der Anwendung so oft wie möglich mit zukünftigen Benutzern zu konsultieren."
Übersetzt von:
- Petr Paleta. Computer Press (2003). Co programátory ve škole neučí (Seite 295).

Kommentar#: 00004

Datum: 2022-11-29

Benutzer: Radim

"Binden Sie den Endbenutzer ein. Wahrscheinlich die wichtigste Person im gesamten Prozess, aber oft sind wir versucht, sie auf Abstand zu halten; Sie sollten den Kunden aktiv einbeziehen. Lassen Sie sie häufig Feedback zum Produkt für zukünftige Verbesserungen und Entwicklungen geben; Softwareentwickler, die schnell auf Kundenfeedback reagieren, sind im Allgemeinen erfolgreicher."
Übersetzt von:
- 5 Tips for Developing an Effective Software Quality Testing and Assurance Culture.
- https://technofaq.org/posts/2017/04/5-tips-for-developing-an-effective-software-quality-testing-and-assurance-culture/

Kommentar#: 00005

Datum: 2023-07-14

Benutzer: Radim

"Eine gute Benutzeroberfläche ist leicht zu erlernen, führt zu schnelleren Reaktionszeiten, sichereren Abläufen und höherer Produktivität. Sie verdienen ein System, das intuitiv ist – eines, mit dem Sie auf einen Blick erkennen können, welche Massnahmen ergriffen werden müssen, und das einfach zu navigieren ist."
Übersetzt von:
- General Electric (2021). Modern HMI/SCADA Guidebook for Efficient Operations.
- https://www.ge.com/digital/lp/modern-hmiscada-guidebook-efficient-operations

Kommentar#: 00006

Datum: 2023-08-10

Benutzer: Radim

"Da kartesische Roboter über oder hinter den Maschinen, die sie bedienen, montiert werden können, ermöglichen sie es dem Benutzer auch, die Maschinen bei Bedarf manuell zu bedienen - zum Beispiel für einen kurzen Durchlauf in einer speziellen Größe. Dieser selektive Einsatz ist bei 6-achsigen Bodenrobotern schwierig, da diese den Zugang zur Verpackungsmaschine blockieren können."
Übersetzt von:
- Bell Everman (2023). White Papers and Case Studies. Simple, Sophisticated Long-travel Automation.
- https://www.bell-everman.com/resources/case-studies/white-papers/simple-sophisticated-long-travel-automation

Kommentar#: 00007

Datum: 2023-08-10

Benutzer: Radim

"Die Informationen, die auf einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) einer Maschine verfügbar sein sollten, hängen stark von der Art der Maschine und ihrer Anwendung ab. Hier sind jedoch einige grundlegende Informationen, die oft in einer GUI angezeigt werden:

1. Statusinformationen: Die GUI sollte wichtige Statusinformationen über die Maschine anzeigen, z.B. ob sie eingeschaltet oder im Betrieb ist, ob sie Probleme oder Fehlermeldungen hat, und ob alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren.

2. Betriebsparameter: Zeigen Sie die aktuellen Betriebsparameter der Maschine an, wie z.B. Geschwindigkeit, Temperatur, Druck, Spannung usw. Dies ermöglicht es dem Benutzer, den aktuellen Zustand der Maschine zu überwachen und bei Bedarf anzupassen.

3. Prozessübersicht: Wenn die Maschine in einem laufenden Prozess involviert ist (z.B. Herstellung, Bearbeitung, Analyse), sollten relevante Prozessdaten und -schritte auf der GUI angezeigt werden. Dies kann dem Bediener helfen, den Fortschritt des Prozesses zu überwachen und potenzielle Abweichungen zu erkennen.

4. Warnungen und Fehlermeldungen: Zeigen Sie Warnungen oder Fehlermeldungen an, falls Probleme oder kritische Situationen auftreten. Dies ermöglicht es dem Bediener, schnell zu reagieren und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

5. Benutzerinteraktion: Bieten Sie Schnittstellen für die Benutzerinteraktion an, z.B. um Einstellungen anzupassen, Parameter zu ändern oder Befehle zu geben. Hierzu gehören Schaltflächen, Dropdown-Menüs, Textfelder und andere Elemente.

6. Historische Daten: Ein Verlauf oder Protokoll vergangener Ereignisse und Aktivitäten kann hilfreich sein, um Trends zu erkennen, Fehler zu diagnostizieren oder Leistungsverbesserungen vorzunehmen.

7. Dokumentation und Hilfsmaterial: Stellen Sie Bedienungsanleitungen, Hilfe-Tutorials oder Links zu weiteren Informationen zur Verfügung, damit Benutzer sich über die Bedienung, Wartung und mögliche Problemlösungen informieren können.

8. Visualisierungen: Je nach Anwendung können Diagramme, Grafiken oder visuelle Darstellungen relevanter Daten nützlich sein, um Zusammenhänge und Trends leichter zu erkennen.

9. Benutzerprofile und Einstellungen: Erlauben Sie Benutzern, individuelle Profile anzulegen und spezifische Einstellungen für ihre Arbeitsweise zu konfigurieren.

10. Sicherheitsinformationen: Falls die Maschine potenziell gefährlich sein kann, sollte die GUI Sicherheitshinweise, Not-Aus-Schaltflächen oder andere Sicherheitsmechanismen anzeigen.

11. Kontaktinformationen und Support: Geben Sie Kontaktinformationen für den technischen Support oder Kundendienst an, falls Benutzer Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Es ist wichtig, die GUI basierend auf den Bedürfnissen der Benutzer und der Art der Maschine sorgfältig zu gestalten, um eine benutzerfreundliche und effiziente Erfahrung zu gewährleisten."

- https://chat.openai.com (Welche Informationen sollten auf der grafischen Benutzeroberfläche der Maschine verfügbar sein?)

Kommentar#: 00008

Datum: 2024-07-03

Benutzer: Radim

Bedenken Sie, dass der Bediener das System manchmal in Panik bedient und einen kurzen und schnellen Weg zum Ziel und eine schnelle Reaktion des Systems benötigt. Das System muss den Bediener darüber informieren, was passiert ist und was vom Bediener erwartet wird.